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自“送政策、解难题、优服务”行动开展以来，澧县牢牢树立“政策落实率、问题化解率、企业满意率”的目标导向，通过快送政策、真解难题、做优服务，赢得了社会各界一致好评。

据悉，该县抓细惠企政策的落实力度。提前谋划编印了《落实国家、省市稳经济一揽子政策澧县105条实施细则》以及《澧县工业企业政策汇编》，由367名年富力强的联企干部第一时间送到全县408家包联企业家手中，已累计发放2400多册各级政策口袋书。此外，县融媒体中心开辟专栏，每天发布惠企政策解读；收集各行业部门惠企政策中最常见的政策形成题库，编印题库口袋书，供干部便携便学，并定期举办考试，将政策融会贯通；各联企干部与企业负责人详细的沟通，迅速完成了从“认门”到熟悉的过程，当上了政策“红娘”，为50多家企业匹配了相应政策。

（澧县高新区主要负责人送政策到企业）

抓快矛盾问题的化解速度，及时研判、科学交办。建立问题收集、交办、督办机制，每天一碰头，对问题进行甄别，形成台账清单，已收集汇总163个问题。按照“个性问题因企施策、共性问题成批解决、简单问题单位解决、疑难问题专题研究解决”原则，实施精准交办，明确问题承办单位的处理情况需联企单位和企业共同认可后才能销号。前三个批次已发出交办函118份，交办问题116个。并抓实问题交办回复制度，以通报、表格形式及时公布问题办理回复情况，目前已解决问题55个。

（人社局组织专班对接园区企业用工）

抓实优质高效的服务温度。“政”送“及时雨”，以企业的满意率为导向，把优化服务作为加快高质量发展的基础性工程、作为经济工作的生命线，不断让审批做“减法”，服务做“加法”，让企业感受到县委县政府的真情关怀，真正做到“院内”的事企业做主，“院外”的事政府操心。打好“坚实基”。县联企办、县委县政府督查室协同发力，紧紧围绕“政策落实率、问题化解率、企业满意率”来开展督导检查，实行“日简报、周专报、旬通报”，全面加强跟踪问效。目前已编发工作简报9期、督查通报2期，有力地推动了工作落实落地。搭建“连心桥”。建立 “一对一”联系服务长效机制，开展“拉网式走访”行动，持续抓好常态化服务，经常性深入园区和企业了解情况、解决问题，为企业带去政策、送去温暖，使其增强信心，把政策“口袋”通过干部的“脑袋”变成企业的“钱袋”，保就业、促发展。