华声在线网络舆情预警：
★ 24小时监控客户单位、企业品牌网络舆论环境 ★ 第一时间发现、定性客户单位、企业品牌威胁信息
★ 突发网络事件，第一时间焦点分析 ★ 跟踪了解媒体、公众对客户单位形象、企业品牌的评价
★ 预测和监控市场、行业政策走势 ★ 监控主要竞争对手最新动态 ★ 品牌危机公关
华声在线网络舆情预警的使命 ：
引导客户单位、企业品牌网络舆论，维护客户单位、企业品牌网络环境安全。
华声在线网络舆情预警的目的 ：
对全球15000余家新闻网站、50万个论坛、博客、微博、贴吧等进行动态实时监控，掌握客户单位、品牌在互联网上的舆论环境，及时发现客户单位、品牌在互联网上受到的威胁，帮助客户其果断采取措施，进行舆情危机公关与处理。
华声在线的服务优势 ：
1、专用舆情监测系统，多个技术系统支撑、各数据库协调配合，技术系统后台先进成熟 ；
2、对网络媒体、信息来源、传播渠道、发布周期、影响效果有深入研究；
3、相对科学完整的信息采集、处理、评价体系，支持预警服务；
4、用户视角的信息服务，对动态需求的快速沟通反馈机制；
5、全套信息服务人才和多年信息服务的成功经验；
6、对食品、证券、电子、快消品等领域全面持续监测，具有规模效益优势；
7、以舆情监测为服务龙头，涵盖相互关联的媒介公关、宣传策划、市场宣传、品牌推广、口碑管理、网络营销、危机管理、信息服 务、竞争情报等全产业链服务。
华声在线网络预警服务内容：
1、对可能危害客户单位、品牌的突发网络事件，在第一时间做出焦点热点分析，为客户单位、企业启动危机公关提供决策依据。
2、对客户单位、企业在网上的任何负面信息做到第一时间发现、第一时间定性、第一时间预警。
3、实时跟踪了解媒体、市场、公众对客户的产品、服务的反馈信息并做出综合分析。
4、监测行业最新政策、市场最新动态，为企业经营战略的制定提供第一手资料。
5、跟踪企业主要竞争对手动态，及时发现市场竞争中潜在的危机。
6、宏观政策与微观市场的综合分析报告，为客户单位、企业各级领导快速而正确地决策提供参考。
7、接受客户单位、企业委托开展舆情危机管理服务。
华声在线网络预警服务报告：
1、日监测报告：内容主要包括客户单位、企业品牌预警系统提示状态；国内网站主要最新报道；论坛、贴吧、博客、微博等观点言论；搜索引擎舆情状况；外部舆论预警统计数据；竞争情报提示。
2、周监测报告：汇总本周外部信息环境状况、公众对客户单位、企业品牌的整体反应及态度、市场竞争动向、本周客户单位、企业品牌预警汇总及危机处理情况；
3、月监测报告：包括本服务期间与客户单位、企业品牌相关的外部环境综述、企业报道、公众态度品牌危机事件、应对措施处理结果、评价建议等内容。
华声在线品牌危机公关服务：
1、品牌危机公关专家分析品牌危机事件产生根源，确定危机性质。预测品牌危机影响范围，评估危害等级。
2、制定品牌危机公关方案，利用华声在线媒体资源为客户进行危机公关。
3、利用华声特殊资源为客户进行非常规的危机公关处理。
4、在低量级的品牌危机中为客户进行消除或隐藏负面网络信息处理。
技术平台及流程：
华声品牌预警与监控服务，能够对全球15000余家网站、50万个论坛、贴吧、BBS进行实时监控，可及时发现对客户品牌有负面影响的网络信息，并通过各种技术手段进行调整，有利于维护品牌的美誉度及正面形象，进行及时、有效的危机公关处理。
工作流程：技术平台＋专职监控人员＝监控报告
