华声在线常德频道讯 “我女儿户口在邵阳，在常德参加高考需要哪些手续？”4月18日，常德市教育阳光服务中心正式揭牌成立，市民纷纷来此咨询。据了解，该市教育局为践行党的群众路线成立了阳光服务中心，以倾听群众呼声，关心群众疾苦，让阳光教育温暖每一位群众、学生。

常德市教育阳光服务中心揭牌正式成立

工作人员热情地接待市民的咨询

常德市教育阳光服务中心是一个综合性便民服务平台，融“办事指引、政策咨询、信访接待”于一身，集“举报受理、舆情回应、信息发布”于一体，以“促进教育公平和社会和谐、办人民满意教育”为宗旨，以“畅通渠道、提高办事效率”为根本，按照“公开透明、准确及时、便民利民、因地制宜、廉洁高效”的原则，关心教育民生、服务人民群众。

该中心设在该市教育局机关大门处，开辟了网上远程服务和窗口实体服务两个平台。网上远程服务平台，设立“网上办事大厅”，构建上通下联、横向拓展的信息畅通渠道，上通省级平台，市政府网站，下联县市区中心平台及乡镇学校站点，做到信息的收集、批转、回复、监督、统计均能在网上进行并全程公开。窗口实体服务平台，负责信访接待、办事指引、政策咨询、信息发布、舆情监控，同时相关科室人员阶段性驻点服务。