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常德市国税局采取四项措施确保《规范》宣传工作到位
发布时间:2015-03-13   来源:华声在线常德频道  作者:齐亚云 陈小媚

一是宣传资料“除旧布新”。市国税局将省国税局下发的纸质宣传册第一时间分发到各基层单位,督办各办税服务厅取消过期的宣传资料,摆放新的宣传资料,供纳税人取用。同时,更新各办税服厅电子显示屏、政务公开栏宣传内容,方便纳税人查询《纳税服务规范》内容。

二是表证单书“焕然一新”。根据省国税局统一制作的一次性告知卡片的电子模板,督促各办税服务厅按照模板,因地制宜自行印制供纳税人使用。各办税服务厅对原有表证单书填写范本进行清理,凡与《纳税服务规范》不相符的,一律撤销,按照《纳税服务规范》要求进行重新印制,并填制样表和做好纳税人表证单书填写的辅导工作,方便纳税人。

三是宣传途径“标新立异”。市国税局及各基层单位专题向当地党委、政府部门领导汇报,通过在线访谈、行风热线、各大新闻媒体、手机报、LED显示屏、纳税服务QQ群、纳税服务热线、办税服务厅咨询岗位现场咨询等多种渠道和方式,向社会各界进行广泛宣传。同时,各基层单位适时开办第一期纳税人学校,对《纳税服务规范》进行专门培训,让纳税人全面了解办税流程和服务新举措。市局通过音视频系统查看、现场督办、电话咨询、情况汇报等形式对各基层单位落实《纳税服务规范》宣传情况进行抽查,确保宣传措施到位。

四是标杆单位宣传“推陈出新”。标杆单位津市国税局利用临街橱窗,对《纳税服务规范》实施的背景、目的、意义、实施步骤及目标效果等进行重点宣传,详细介绍该局组织《纳税服务规范》的学习培训等活动,并对橱窗的宣传资料定期更新。同时,该局一把手高度重视《纳税服务规范》的落实情况,在规范运行首日亲自坐阵办税服务厅,面对纳税人宣传《纳税服务规范》。


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