今年以来，工行常德分行加大了个人贷款营销力度，积极营销个贷业务市场成效明显。截止2月28日，该行个人贷款累放额11926万元，户数629户，净增额5788万元，个人贷款余额142881万元，不良率控制在1%以内，创造了丰厚的利息和中间业务收入的同时，支持了地方经济的发展。个贷余额和净增额均处于全省系统内第二位，区域竞争力显著增强。

　　一、加强宣传形成共识。个人信贷业务风险分散、回报率高，特别是市场需求群体大，具有很大的拓展空间。尽早抢占这一部分优质客户市场，是另辟增效来源、实现可持续增长的战略选择。近年来，该行把“做大做强个人贷款业务，实现提速提质规范跨越增长”作为业务经营转型的重头戏，作为信贷业务重要的增长极。对此，该行加大宣传力度，全行形成了大力发展个人信贷业务的共识。

　　二、明确目标自加压力。2009年，该行提出个人贷款累放8亿元、力争10亿元，净增4亿元的高目标。在年初全市行长工作会议上，匡一先行长就个人信贷业务明确要求：要以商用房为主打产品、纯按揭为营销重点，突出发展住房按揭贷款业务，稳步发展个人消费贷款和个人经营性贷款业务，积极抢占个人信贷业务市场，确保完成全年个人贷款营销任务。要求个贷中心要以审批权限下放为契机，在严格标准的前提下提高审批效率，审批环节不能出现肠梗阻。

　　三、深入调研找准定位。加大对项目支持楼盘的封闭管理，支持和培育大型优质房地产开发企业，发展城区个人购房客户，大力拓展个人住房以及非住房贷款业务。以优质法人客户中的中高端个人客户，白领阶层，成熟民营经济、个体经济中的优质个人客户，以及公务员、教师等为重点，实施抓重点带一般发展战略。通过营业网点的窗口营销、客户经理为主力军的上门营销，向优质个人客户推介个人贷款产品。并以个人贷款产品推介演示会的形式，集中力量打歼灭战。

　　四、全员行动形成合力。为了充分调动全行拓展个贷信贷业务的积极性和主动性，市分行加大了考核奖励力度，使个贷营销成为大家的自觉行动，市分行相关部门积极跟进，配合各行开展业务培训，搞好审查、减少运作环节、提高个人贷款审批效率，形成了全员营销的强大合力。鼎城、临江、德山、桃源、人民路等支行营销效果明显。扁平化管理改革后，各二级支行在过去以存贷业务为主的基础上，积极开展个人信贷业务，累放个人贷款1580多万元。

　　五、规范操作防范风险。突出抓好政策风险、法律风险、操作风险和道德风险的防范，处理好“开拓市场和控制风险”、“业务发展与规范操作”的关系，为提高个人贷款质量奠定了基础。在政策上紧跟国家产业政策和市场发展形势，确保贷款手续的真实性、合法性、完整性，细化操作流程，严把准入关，杜绝“假按揭”，实现个人信贷业务的可持续发展。