津市：清风护航激活力 文旅市场旺势不减

5月20日，尽管“五一”假期已过去半月有余，津市文旅市场热度依旧居高不下。绿岛蓝湾景区、毛里湖植物园（灵犀茶油庄园）、大关山景区等核心景点游人如织、人气爆棚，文旅消费热潮持续升温。

“我从湖北荆州专程过来游玩，退休后走遍了不少地方，津市的旅游体验格外舒心。这里不仅游玩项目丰富有趣、消费价格公道透明，景区服务热情周到，配套设施也十分完善，整个行程都玩得特别尽兴。”游客刘媛在绿岛蓝湾景区的免费充电桩旁，由衷地夸赞道。

近年来，津市紧紧围绕“品牌创建为引领、项目建设为支撑、业态融合为动力、服务提升为保障”工作主线，统筹推进文旅产业提质增效、高质量发展。全市成功打造绿岛蓝湾、毛里湖植物园（灵犀茶油庄园）等2个国家4A级旅游景区，精心推出“自驾主题游”“亲子休闲三日游”“周末微度假精品游”“禅意养心康养游”“津津有味·楚韵津城”等多条特色文旅线路，有效串联绿岛蓝湾、药山景区、毛里湖植物园、市博物馆等优质文旅资源，逐步构建起全域联动、深度融合的文旅产业链条。如今，文旅品牌影响力持续攀升。

秩序井然、消费火热、业态繁荣、口碑载道，津市文旅市场的蓬勃向好态势，源于当地持之以恒正风肃纪、净化市场环境。多年来，津市坚持“治乱清源”与“正风肃贪”双向发力、同向推进，以“零容忍”态度坚决整治文旅市场各类顽瘴痼疾。对内严守纪律底线，紧盯文旅项目审批、市场执法监管等关键环节，从严规范权力运行，坚决杜绝利益输送、庸政懒政、不作为乱作为等问题，筑牢清正廉洁的作风防线；对外健全全链条市场监管机制，聚焦虚假宣传、以购养游、层层转包、合同违约、无证经营等5类突出问题，开展常态化精准监管、专项整治。

同时，津市全面畅通监督举报渠道，在各景区、旅行社门店及市文旅体局官方微信公众号，公开发布投诉举报电话与邮箱，面向全社会广泛征集违法违规线索，充分调动群众、游客监督积极性。此外，落实专人专班负责投诉受理工作，构建“接诉—交办—处置—反馈”的快速处置闭环机制，真正实现接诉即办、限时办结、事事有回音，以清风正气护航文旅市场健康发展，激活产业持久内生动力。

作者：傅钰蘋

责编：周秋红

一审：周秋红

二审：鲁融冰

三审：廖声田

来源：湖南日报·新湖南客户端