常德市一医院在中国地市级城市医院竞争力排行榜中位列第66名

湖南日报新湖南5月15日讯(通讯员 熊妮 黄瑞丰)近日，香港艾力彼医院管理研究中心“2017中国医院竞争力排行榜”发布，常德市第一人民医院在中国地市级城市医院竞争力排行榜中位居第66名，较2016年提升11个位次。

为提升百年医院品牌影响力，以星级标准服务病患，去年10月，常德市第一人民医院与香港艾力彼医院管理研究中心正式签约，启动了中国医院竞争力星级认证工作。目前国内已有40家医院进行了星级认证，该院为湖南省首家开展五星认证的公立医院。

心肺复苏考核

车祸急救演练

医院星级认证被视为提升医院管理，促进医疗服务同质化的有效工具之一。香港艾力彼医院管理研究中心星级认证标准为中国分级诊疗体系的完善提供了行业标杆，为患者的选择提供了就医指南。

该认证体系注重细节，涵盖500多项衡量要素，对医院各方面的工作进行规范。从医院管理、质量与安全、服务与就医体验、财务与控费四大模块进行多维度、多层次、全方位的改进。如实行6S管理即开展整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全管理，全方位实施标准化流程;建立各类风险项目应急代码，组织消防、停电停水、毒气泄露等各项重要应急处置的演练;强化员工心肺复苏的培训等，确保病人的生命安全，确保患者在院内任何角落发生意外时都能被及时救助。

星级认证第一次理论知识集中考试

全院“晚自习”

目前，常德市第一人民医院正在冲刺五星级医院认证。从2月起，针对条款逐一整改，强化落实;3-4月组织各种应急演练，要求全院全员掌握;5月份每周二、周四晚组织全院员工进行理论知识集中学习并抽考。通过院领导分责任区督导，确保人人过关。全院上下形成了对标准找差距，学规范促提升，迎难而上，比学赶超的良好氛围。该院院长陈能志强调，全院医职员工务必克服工学矛盾，集中一切精力，拧成一股绳，力争在6月中旬一举通过全省首家五星级医院认证。