中国石化常德石油分公司：铆足干劲 攻坚创效

　　湖南日报·新湖南客户端通讯员 周锐

　　受新冠疫情爆发蔓延的影响，全球经济衰退担忧加剧;沙特、俄罗斯掀起原油价格战，国际原油价格持续低位运行，今年一季度的的成品油市场可谓是波诡云谲。中国石化常德石油分公司“危”中寻“机”，积极贯彻落实上级公司政策措施，充分调动一切营销资源，一季度直分销完成省公司计划144.4%，同比增幅35.3%，完成率和同比均排名全省第4，从去年末的全省中游靠后赶超到了排名靠前。4月，常德石油直分销条线将一鼓作气，卯足干劲，全力投入到“百日攻坚创效”行动中。

　　市场调研，稳中求进

　　分地区、分行业、分客户开展市场调研，摸清市场底数。将开展客户大走访活动作为市场调研重要组成部分，执行分级走访制度和微信打卡制度，分片区下达走访任务，全市计划每月走访70户，将走访结果计入客户经理月度绩效考核。面对春节期间厂矿物流停工潮，终端柴油需求的低迷，常德公司节前集中对当地在建或待建工程、物流企业进行摸底调研，了解其用油需求及主要购油渠道等信息;掌握辖区内规划的大型工程建设项目和新增的用油单位。

　　新式走访，抓牢客户

　　面对突如其来的疫情，客户经理时刻保持与客户的非接触式联系，通过电话、微信与客户交流，认真分析市场需求，特别是抓住3月中旬国际油价骤跌的节点，牢牢把握国内外政治经济形势对油价的影响，把握调价预期及客户补库节点，为客户及时做出专业分析，调整销售节奏。

　　为强化中石化社会担当责任，做好客户维系服务和扩销增量工作，常德公司根据省公司疫情期间专项营销活动指导意见，于2月开展常德公司防疫专项营销活动，对生产运输行业的终端重点客户及长期购油的大型社会加油站赠送防疫物资。活动期间，直分销完成0.64万吨，完成省司任务的172.8%，排名全省第二，同比增长21.4%，排名全省第三。在我司购油的直销批发客户共计171家，基本稳定住了客户规模，未造成重大流失。

　　五进五帮，紧盯短板

　　中国石化常德公司直分销条线全面落实省公司“五进五帮”专项工作，“进基层、帮解难，进短板、帮分析，进目标、帮措施，进干部、帮提升，进人心、帮激励”。营销管理部制定直分销条线活动细则，细分直批各项任务，分析县片区短板指标，要求各县公司和客户经理迅速对接，并加强督促，重点加强对后进客户经理的督导和帮扶,连续三个月排名最后且未完成任务的，予以淘汰建议换岗，被淘汰者一年内不得参加客户经理岗位竞聘。同时，对县公司的经营情况进行日通报、旬分析，以日保旬、以旬保月、以月保季、以季保年。