“没想到这么热的天，劳动保障所的工作人员能上门为我办理相关手续，你们的服务真是太好了，太感谢你们了。”文家湾社区居民袁林英高兴地对社区劳保工作人员说。

金鱼岭街道办事处针对城乡居民养老保险金领取人员数量庞大、居住分散的特点，采取灵活多样的方式进行待遇领取人员生存认证工作。为确保辖区退休人员信息准确，防止退休人员养老金被盗取、冒领，让退休人员安全的享受养老保险待遇、安享幸福生活。7月28日，丝绸社区工作人员罗碧兰在提前完成本辖区认证工作后，按街道办事处统一调度，了解到文家湾、燕子窝等社区还有行动不便的高龄老人和重度残疾老人未办理生存认证，人脸识别未进行录入照相。为了让他们能及时享受到国家的关爱，切实落实有关政策，社区工作人员罗碧兰独自一人顶着38度的高温，带着相关设备，先后来到他们家上门为其办理生存认证、人脸识别照相。今年85岁的文富庆，今年三月份瘫痪在床，行动很不方便。在社区工作人员罗碧兰和家人的帮助下为他拍下了最难得的影像。在上门服务过程中，罗碧兰还给他们讲解了城镇居民养老保险和医疗保险的有关优惠措施，并向其子女提供了招聘信息，受到了人民群众的一致好评。

今年以来，金鱼街道办事处劳保站结合群众路线教育实践活动，认真改进工作作风，创新工作形式，开展了一系列的“解民忧、送服务”活动，积极为行动不便的群众提供上门服务，真正做到了深入群众。