“真是太感谢你们了，这么为老百姓着想，我要为你们点赞啊!”近日，家住汉寿县军山铺镇南安村付塘冲因工伤瘫痪多年的刘跃斌，对前来家里进行资格认证的县工伤保险处组织工作人员感激地说道。
今年11月以来，该县工伤保险处下移工作重心，前移服务窗口，全面推行“一线工作法”：工作人员一线办公。主任、副主任、各股股长带头，带领工作人员轮流在业务大厅窗口办公，第一时间内解决经办工作中出现的各种问题，绝不让参保人员多跑一趟，真正实现了“一站式”服务;参保政策一线宣传。主动深入参保单位，通过发放宣传资料、面对面讲解、召开座谈会等方式，广泛宣传《工伤保险条例》《社会保险法》等法律法规，让用人单位充分了解到参加工伤保险带来的好处;资格认证在一线办理。对瘫痪、卧床等行动不便的工伤人员，提供上门认证服务。截至目前，已上门认证18人。从而，切实为参保单位和受伤员工提供“面对面”零距离服务，深受老百姓的好评。
