在昨天举行的常德市创建全国文明城市工作汇报会上，湖南省文明办主任宋智富对常德的文明创建给以充分肯定，并寄语常德，要发扬成绩，继续努力，严格责任、查找不足，落实整改，发挥优势，力争在全国文明城市测评中获得高分，实现湖南省文明城市零的突破。
“全国文明城市”是一座城市的最高荣誉。4年前，常德市基于长期努力，向这一金字招牌发起冲刺。2008年，以0.8分的微弱之差，与“全国文明城市”失之交臂。市委、市政府常德市委、市政府认准文明创建是深入贯彻落实科学发展观、整体推进四个文明建设的具体行动，是为群众办实事、做好事、解难事，谋福祉的具体行动，是锻炼干部能力、转变干部作风、密切干群关系的具体行动。始终坚持不动摇、不折腾、不懈怠，同心同德抓创建。几年下来，人居环境明显改善，城市综合实力整体提升，市民文明素质显著提高。去年和前年的全国城市公共文明指数测评，常德市在同类城市中分别位列第2和第4；去年全国未成年人思想道德建设工作测评，名列全国首位。该市还先后荣获一系列其他全国性的荣誉称号。
常德市文明创建取得的成绩，得益于市民的积极参与、配合和支持。群众中没有因为创建骂娘讲怪话的，没有与执法队伍发生冲突的，关键时刻都能顾全大局，深明大义，投赞成票。据专业部门调查，市民对创建工作的知晓率、支持率、满意率均达到了95%以。
文明创建为何得人心？这是因为，通过文明城市创建，真正扎扎实实为老百姓办了一些实事、好事。为群众服务、替群众办事、让群众受益贯，把文明创建和解决民生问题紧密结合起来，让文明创建的成果惠及全市人民，是创建工作得到群众广泛支持的根本原因。
着力解决群众生活难题。三年来，投入120多亿元用于城市基础建设，完成了十纵十横的城市主干道骨架，城区面积由58平方公里增加到80平方公里。累计竣工廉租房59万平方米，发放廉租住房补贴5400万元，人均居住建筑面积达到28.29平方米。
先后投入7000多万元，开展社区环境综合整治，解决社区“路不平、灯不亮、水不通”的问题。社区平均办公用房面积达300平米以上，社区功能完善，创建基础夯实，社区居民享受了更周到更便利的服务。
大力抓好群众就业。每年提供6万个以上就业岗位，累计帮助下岗失业人员再就业19.1万人次。大力推进教育公平。投入11.4亿元，改造中小学校舍69.6万平方米，建成合格学校354所，对城乡学生入学实行“两免一补”，对进城务工人员子女就学实行市民待遇，对城乡特困家庭子女高等教育入学实行救助。大力改善医疗服务。累计投入近10亿元，改造扩建了16家医院和9个疾控中心，建设改造了54个社区卫生服务中心和服务站。让大医院的医疗资源直接进入社区，逐步实现“小病不出社区，大病才上医院”。大力加强社会保障。建立最低生活保障，为优抚、城乡低保、农村五保对象发放临时价格补贴3400多万元。
着力满足群众精神文化需求。财政每年预算安排4500万元作为文化强市建设的引导资金，并出台一系列支持政策。拿出黄金地段，投资近百亿元，先后规划修建了常德大剧院、美术艺术馆、规划展示馆、青少年活动中心、妇女儿童活动中心、科学技术展示中心、广电大厦、报业基地、文化影视城、新华大厦等一批标志性文化工程，常德诗墙公园、丁玲公园、太阳山宗教文化广场、柳叶湖低碳生态文化主题公园等一批旅游文化基地
先后实施了广播电视户户通、文化信息资源共享、农家书屋、乡镇街道综合文化站等文化惠民工程。图书馆、博物馆等公共文化设施在全国率先免费向群众开放。投入8000多万元，在全市200多个乡镇和街道建设高标准综合文化站。投入近亿元，为全市2000多个村建设了农家书屋。按照“政府买单、群众看戏”的模式，送戏、送电影下社区下乡2000多场，观众达300多万人次。在市城区修建120多个环境舒适、设施齐全的小型休闲广场和文化活动中心，打造市民200米内休闲娱乐和文化活动圈。以遍布街头巷尾的广场为依托，广泛组织开展武陵欢歌、激情广场、滨湖之夜、芷兰雅韵等广场群众文化活动，每天吸引5万多市民群众热情参与。
着力搭建群众参与互动平台。落实中央文明办的决策部署，在全省率先启动“百万空巢老人关爱志愿服务行动”、“关爱农民工志愿服务行动”，并募集志愿服务基金200万元。中央文明办在我市召开了关爱空巢老人志愿服务行动座谈会。由文明办牵头，成立了志愿服务活动领导小组，全市登记在册的常规志愿者达10万多人，占城区人口的13.3%。采取结对服务、定点服务、网络服务、设岗服务、集中服务等方式，组织开展了讲文明树新风、关爱残疾人、文明交通等志愿服务活动，参与人数12万多人，受益群众200多万人。
广泛开展“爱国歌曲大家唱”活动。每年开展“爱国歌曲大家唱”群众歌咏活动400多场次，参与群众达30多万人，在全社会唱响了共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律.
