生病了怎么办?人们的第一反应是去医院,看病吃药做治疗。但人们走出医院之后呢?
随着我国城市居民生活水平的提高,人们的健康意识也不断增强,许多人已不再满足于“有病才求医”的传统医疗服务模式。最近,一项有关湖南购房者的网络调查问 卷显示,人们对住宅服务价值的需求明显提高,其中又以社区医疗保健服务高居榜首。而社区医疗服务正是我省社区配套最为缺乏的服务项目之一。
如何帮助社区居民解决“看病难”的问题?笔者认为,关键在于社区医疗本身的崛起。从开发商角度来看,为业主提供较为完备的医疗配套,有利于楼盘本身的营销推广。可以说,现如今各大房企不仅正在激烈地上演着产品大战,更在暗暗比试“服务大战”。
在笔者看来,社区医疗应以社区全体居民为服务对象,为其生命全过程进行系统的监控、指导和维护服务,将预防保健、健康教育和疾病治疗结合到一起,实行“小病 在社区、大病进医院、康复回社区”的服务模式,以达到“治未病”的目的。社区医疗通过楼盘小区与医院的携手,有效地分流患者,减轻大医院的压力,逐步缓解 看病难、看病贵的问题。因此,它对建立城市社区医疗卫生服务新型体制,推进我国城市医疗卫生事业的改革与发展意义非凡。
笔者发现,不少品质楼盘在这方面大有作为。在常德,尊德天城就是例子。该项目为业主打造十分钟便利生活圈,其中医疗资源是这个生活圈的一大重要支撑。开发商 在呵护社区居民日常健康的同时,更为注重其健康生活方式的建立。尊德天城在销售阶段通过信息化手段建立健康数据档案,跟踪并定期更新业主健康信息;在社区 内建立社区健康管理中心,提供专业医疗团队、设施配备以实现社区医疗服务需求,并提供专家坐诊及家庭一对一服务,凡此种种,均赢得了广大业主的高度赞扬。
现实中,社区的医疗健康管理是一项大的系统工程,目前我省诸多社区的医疗资源都不充裕。有专家指出,要全面系统地实现医疗健康管理必须采用信息化手段把家 庭、社区、医院的资源链接起来,通过线上线下融合,结合优质医疗资源,运用“端对端”的方式有效对接,为广大业主提供全方面的健康护理。