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“3G暖人心” 移动理赔 一步到位
发布时间:2013-01-06   来源:华声在线常德频道  作者:萧炎

 

近日,新华保险推出“3G暖人”移动理赔服务,以3G移动技术为基础,该平台可实现“零距离”的现场理赔服务。

2013年1月5日上午,家住鼎城区灌溪镇的廖女士便享受到了这样轻松便捷的服务。经了解,廖女士孙女因感冒引发急性扁桃体炎在医院住院治疗。保险公司业务员在接到报案后,上门看望并协助廖女士收集了理赔材料。业务员将情况向公司反馈后公司理赔人员立即上门慰问并通过“3G移动理赔服务平台”现场立案,又为客户送上了新年礼物。当日中午廖女士就接到新华保险公司通知,理赔申请已经结案。廖女士对此十分满意,足不出户,快速获得理赔款1154.99元。