新华保险“3G暖人心”移动理赔服务正在进行时，以3G移动技术为基础，上门为客户办理理赔，使客户足不出户即可享受方便快捷的移动理赔服务。
家住津市白衣镇的黄女士2011年1月为其儿子小彭在新华保险公司购买一份住院医疗保险，2012年11月小彭因流行性感冒和肺炎在医院住院治疗。理赔人员经过系统查询到黄女士的报案索赔信息后，第一时间与黄女士取得联系，并在指导黄女士准备齐了理赔资料。在黄女士准备齐索赔资料的当天，新华保险公司理赔人员就驱车前往黄女士家中上门收取索赔资料并当场录入公司理赔系统。不出半个小时理赔申请就得到了回复，黄女士获得理赔款1236.17元。在理赔过程中，黄女士对新华保险上门理赔服务赞不绝口：“你们保险公司的服务真是越来越好！”。
责任编辑：田泽树
