“3G暖人心”移动理赔是新华保险继去年推出“移动快理赔”服务后，为进一步增进理赔质量，使客户享受更加方便贴心的理赔服务，以3G移动技术为基础，上门为客户办理，客户足不出户即可享受的移动理赔服务。
2013年1月18日，家住武陵区三岔路的虞先生就享受到了这样方便快捷的理赔服务。虞先生因为胆结石在医院住院治疗，业务人员了解情况后，在虞先生还没出院时就拨打95567进行了报案，并与公司理赔人员取得联系。在虞先生出院的当天，业务人员就帮忙收集齐了理赔资料，并通知新华保险公司理赔人员驱车前往虞先生家中上门收取索赔资料并当场录入新华保险公司理赔系统，不出半个小时，虞先生赔案当场结案，获得理赔款2319.95元。虞先生得知赔案当场结案，不禁对新华保险公司工作人员竖起了大拇指：“你们公司的理赔服务果然是又快又好！”
责任编辑：田泽树
