城北街道党工委对此高度重视，组织派出所、司法所、综治办工作人员一起到现场协调，并和当事人家属约定第二天上午即8月13日到城北司法所调解庭解决问题。如果问题处理得不满意，可以走诉讼程序，维护双方的合法权益。
开庭调解时，双方语气呈剑拨弩张之势，物业公司是一分钱也不愿意再出，而李某家人则强烈要求物业公司向医院续费，并另外索要一笔巨额赔偿，否则将采取过激行为。司法所工作人员首先为双方宣读《中华人民共和国民法通则》有关条款及解释，然后将《民事诉讼法》中有关诉讼程序及双方所应承担的费用，和诉讼所需的时间一一告知双方，最后又分头做了物业公司经理和李某家人的工作，双方的态度缓和下来，经过长达5个多小时的协商，双方终于达成协议：物业公司愿意在已出资6000余元医药费的基础上再赔偿李某营养费、陪护费等共计壹万元人民币，由司法所督促付款。
（武陵区司法局城北司法所）
