继续推行“月缴期无午休”、纳税提醒、限时办结等个性服务，在午休时间共接待纳税人2000多人，征收税款20余万元。充分利用短信这一“手指文化”信息传播快的特点，将催报催缴工作前移，通过手机短信对企业进行善意提醒，避免逾期未申报受到处罚，2010年共通过手机短信进行各种涉税事项提醒服务近10000户次，使6000多户纳税人规避了超期处罚风险，得到了纳税人的充分肯定。创新推行“微服务”模式，从纳税人的需求出发，践行“五个一”的行为准则，对前来办事的纳税人做到“一张笑脸、一份热情、一句问候、一把椅子、一杯热茶”，实行人性化接待。
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让地税窗口“亮”起来
发布时间：2011-04-22 来源：华声在线常德分站 作者：何文婷
今年以来，津市地税局以窗口为载体，以“创建五星级办税服务厅”为契机，大力实施让窗口亮起来工程，努力使办税服务厅成为纳税服务的直通车、税企沟通的连心桥。
