2012年7月7日，在常德市公安局交警支队直属三大队执勤中队民警的热心帮助下，80多岁的迷路老人张某终于回到了家，张某家人对民警不甚感激。

    当日下午17时许，常德市公安局交警支队直属三大队执勤中队民警袁俊、协警戴志成等在沅水二桥卡口执勤时，发现从26路公交车下车良久的一位老人，总是在原地来回打圈，一副不知所措的样子，袁警官忙走过去耐心询问老人：“大爷，您是丢失什么东西了，还是等人……”满脸汗珠直淌的老人未作声，当时太阳狠毒，看到老人晒得神智不清，答非所问，怕老人在烈日下中暑，民警把老人请进执勤岗亭休息，一边安慰老人，一边给他倒上水。待稍息片刻。袁警官再次旬问老人的具体情况，叫什么名字？从哪里来？家在哪里？但老人什么都记不起来，只是不停的叫嚷着：“我要回家！我要回家！”情绪非常激动……

    随后，民警遂将老人扶上警车帮他寻回家。在车上，不知何因老人抱着民警一个劲的痛哭不停，且语无伦次。此时，协警小戴从老人手上提着个塑料袋里翻到一本《老年人优待证》，这才得知他家人的电话号码并联系到家人。原来老人家住常德纺纺织机械有限公司，早上7点多乘10路公交车进市城区，下午随便上了26路公交车，车到沅水二桥桥头公交站下车后就不知回家的路了。

    当袁警官和协警小戴终将帮老人平安送到家，老人的家人见其安然无恙，连忙握住民警的手连声道谢：“太感谢你们了，要不是你们交警帮我父亲送回，我们家就过不安稳了，我代表我们全体家人感谢你们。”